водомат аппарат воды 3 вода – Автоматы по очистке и продаже питьевой воды - Вопрос-ответ

Что за насосная часть в Вашем оборудовании? 

В производстве нашего оборудования мы стараемся использовать только проверенные временем запчасти и технологические устройства, особенно это касается насосной части. Это сердце всей системы очистки. Любого рода эксперименты в этой области - заканчиваются плачевно. Весь мир использует в работе с осмосом мембранные и центробежные насосы повышающие давление. Здесь мы - не исключение. Мембранные насосы мы используем в низко производительных системах очистки воды для автоматов, центробежные - в работе с осмотическими мембранами 4040, для обеспечения производительности до 4-5 л./минуту.

Почему необходимо 5-10 дней ждать изготовления автомата? 

Наша компания работает по принципу одной из крупнейших успешных компьютерных компаний в мире "Dell" - не продавать продукцию со склада! Мы производим только на заказ и по низким ценам! У нас нет необходимости хранить оборудование и вкладывать ресурсы в складской запас, отсюда и наша цена на оборудование - на НЕДОСЯГАЕМОМ для других минимуме. Каждый новый заказ совершенствуется, и всегда немного отличен от прошлой партии, изменения в том числе связаны и с откликами наших клиентов, нашими новыми идеями и переменчивой внешней рыночной средой. Каждый наш заказ - это уже немного другой, более СВЕЖИЙ, адаптированный под определенного клиента продукт. 

Есть ли в Ваших автоматах IC карты для оплаты воды? Что это за функция?

Функция оплаты воды посредством IC (бесконтактной) пластиковой картой в наших автоматах есть. Мы инсталлируем считыватель IC карт только по желанию клиента и эта опция бесплатная. Вместе в автоматом предоставляется 2 пластиковые карты. Баланс карты пополняется через платежную систему автомата.

Что касается нашего опыта работы с картами, то в своей сети автоматов "Третий кран" (Пермь, Уфа, Екатеринбург) мы отказались от работы с IC картами и причин на это несколько. Первая - "человеческий фактор", большинство клиентов некорректно работают с картами, забывают поднести второй раз карту к считывателю при зачислении средств, после чего внесенные средства не записываются на карту, забывают остаток средств после последней покупки, после чего вменяют собственнику автомата, что деньги у них исчезли сами по себе, или  карта по каким-то причинам не срабатывает при поднесении, а мелкие мошенники по телефону сервисной службы вводят в заблуждение, что внесли деньги на карту, а средства на нее не зачислились и т.д.  Количество недовольных звонков в адрес технической службы заметно возрастает, как и количество выездов. Конечно, собственник старается пояснять потребителям правила пользования картой, решает вопрос по возврату средств клиенту и так далее, и это усложняет ему жизнь. Вторая причина - с недавнего времени выяснилось, что появились "умельцы - программисты", которые способны за небольшие деньги скопировать код карты (как ключ от домофона) и запрограммировать на нее любое количество денежных средств, ну и накопировать таких карт любое количество. Таких случаев по стране уже два. А если в вашем городе несколько предпринимателей с одним и тем же типом оборудования (одного производителя) , то  картой можно пользоваться на любом из этих автоматов, так как код карты у производителя в основном один. 

Не могу договориться об установке аппарата в доме. Управляющая компания или Председатель ТСЖ отказывается предоставлять место под установку, подключаться к общедомовым сетям, требуют решение собственников жилья об установке аппарата. Что мне делать?

Идеальный вариант - организовать опрос собственников жилья по поводу установки аппарата для воды в доме и получить более 50% положительных голосов. Данный опросный лист с подписями жильцов передать в Управляющую компанию / Председателю ТСЖ, которые обязаны будут предоставить Вам доступ к коммуникациям, совместно с Вами определить место установки, заключить с Вами договор на право размещения автомата для воды. Проведение опроса - самый длительный, затратный и трудоёмкий путь в установке аппаратов. В основном, собственники жилья не имеют представления о Вашем оборудовании, они не понимают о чем идет речь, практически с каждой квартирой необходимо будет проводить разъяснительную работу по поводу работы оборудования, его монтажа, системе очистки и так далее, и не всегда Вы будете услышаны, полемика о том "какую воду считать живой или мертвой" или "скоро будем и воздух покупать" - неизбежна. Потенциальный потребитель аппарата не осознает, что он уже давно воду покупает, будь то в виде фильтров под раковиной, в киоске с разливной водой или в магазине, статья расходов в семейном бюджете за месяц на сегодня уже составляет сумму от 300 до 1 000 рублей.  На  этапе опроса собственники жилья не могут сразу оценить - насколько будет удобна и комфортна услуга по приобретению чистой питьевой воды прямо в доме, да и цена чистой воды из автомата в разы ниже, чем в магазине, киосках или по сравнению со стоимостью замены фильтров под раковину. Поэтому опрос в доме не всегда заканчивается успехом, набрать более 50% положительных голосов собственников жилья не просто, но возможно.

Предложите Председателю ТСЖ предоставить возможность установки аппарата на тестовый период, например на 3 месяца. Вы монтируете аппарат, проводите промо акцию среди жителей, позволяющую оценить вкус и качество вашей воды, за короткий период формируется ваша база клиентов, жильцы быстро привыкают к хорошей и недорогой питьевой воде, вследствие чего за время тестового периода намного проще получить "положительный опросный лист" и содействие ТСЖ в дальнейшей работе. В договоре с ТСЖ Вы обязуетесь по истечении тестового периода демонтировать аппарат за свой счет, если появятся рекламации со стороны жильцов по поводу легитимности установки или качества оказания услуг.

Предложите ТСЖ или УК ежемесячную плату по договору права на установку аппарата для воды. Цена арендной ставки за аппарат зависит от региона, в среднем по стране она составляет от 1 000 до 5 000 рублей в месяц. Сумму лучше называть сразу за год. Например, вы договорились об аренде в 2 000 рублей в месяц, называйте сумму  -  24 000 рублей в год. Озвучивайте эту цифру. Ну и оплата коммунальных услуг по установленным приборам учета должна производиться Вами ежемесячно.

Предложите ТСЖ или УК  единоразовую "материальную помощь" для дома или "вступительный взнос". Если объект Вам интересен, более 300 квартир, отсутствие вокруг питьевой воды (киоски, магазины, другие автоматы), ухоженная территория, чистый охраняемый двор (квартал), то можно предложить помощь ТСЖ в виде установки видеонаблюдения, шлагбаума, парковочных столбиков во дворе, ограждений, светодиодных светильников в подъездах и так далее. Выясните, в чем нуждается дом на сегодняшний день. Конечно, сумма такого взноса должна быть адекватной и не превышать вашей прогнозируемой выручки с аппарата месяца за два. Так, руководству объекта на собраниях или совещаниях инициативной группы, проще будет пояснить, почему они разрешили Вам установку вендингового оборудования по очистке и продаже питьевой воды в доме без согласования с собственниками жилья на тестовый период.

Предложите Председателю правления ТСЖ за содействие бесплатную питьевую пластиковую карту для личного пользования. Номинал карты можно ограничить, определитесь с суммой в месяц и предоставляйте карту ежеквартально. Карту предложите и членам Совета дома, которые являются активными противниками установки Вашего оборудования в доме. Вопрос с ними нужно решить Вам в индивидуальном порядке.

 

Какой налоговый режим выбрать для работы с аппаратами для воды?

Для работы вам необходимо юридическое лицо, ИП или ООО. Наиболее подходящей для данного вида вида деятельности является УСН 15% с чистой выручки или ЕНВД.  Для индивидуальных предпринимателей наиболее выгодной будет ПСН (Патентная система налогообложения), стоимость патента в регионах разная, необходимо проконсультироваться в своей налоговой инспекции. Аппараты подходят по виду деятельности "Розничная торговля, осуществляемая через объекты стационарной торговой сети, не имеющие торговых залов, а также через объекты нестационарной торговой сети". Среднее количество сотрудников ИП не должно превышать 15 человек, доход в течение календарного года не должен превышать 60 миллионов рублей. Необходимо не позднее, чем за 10 дней до начала деятельности, которая подпадает под ПСН, подать заявление по форме №26.5-1 в налоговую инспекцию. При применении патентной системы налогообложения индивидуальные предприниматели вправе не вести бухгалтерский учет, а также могут не применять ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт.

 

Для предпринимателей осуществляющих торговлю через торговые автоматы, а также применяющих ЕНВД и ПСН,  с 1 июля 2018 года применение ККТ станет обязательным. В вашем оборудовании есть техническая возможность для инсталляции ККТ, входящее в Госреестр РФ?

Несмотря на то, что до этого момента еще год, мы безусловно следим за развитием данной ситуации, анализируем технические данные и возможности ККТ, входящих в список Гостреестра. Безусловно, введение данного закона повлечет дополнительные финансовые затраты, но мы уверены, что Правительство все-таки услышит малый бизнес и массовый переход на ККТ в аппаратах будет менее болезненным для предпринимателей. Техническая возможность и место в наших аппаратах для установки ККТ есть. Центральная плата управления (нашего производства), используемая в работе наших автоматов, позволяет подключить такого рода устройства, в программе платы уже "зашиты" драйверы для подключения и работы ККТ наиболее известных торговых марок  "Штрих" и "АТОЛ". Клиенту останется лишь подключить ККТ к нашей плате через USB разъем вместе с региональным специалистом компании по продаже и сервисному обслуживанию такого рода кассовой техники. Очень надеемся, что стоимость ККТ, ее обслуживание и сервис будут более доступными для наших клиентов в 2018 году, когда применение их станет обязательным.

Как часто необходимо менять фильтры, где их приобретать, сколько стоят?

Фильтрующие элементы в аппарате заменяются согласно определенного регламента (предоставляется при покупке оборудования). Частота замены напрямую зависит от объема производимой питьевой воды (продаж) и качества водопроводной воды в вашем городе (регионе). Фильтры 1,2,3,5,6,7 ступеней имеются в свободной продаже в оптово-розничных магазинах по продаже фильтров и осмотических систем. Осмотическую мембрану, 4-я основная ступень доочистки воды, которая меняется приблизительно раз в год, рекомендуем приобретать в нашей компании. Стоимость фильтрующих элементов от 100 до 600 руб. за ед. Средние затраты на фильтры в месяц составляют 10-15% от месячной выручки аппарата. Клиентам компании, владеющим от 3-х единиц автоматов, предоставляется прямой контакт завода-изготовителя данных фильтрующих элементов.

Кто обслуживает аппарат для воды, возможно ли это делать самостоятельно?

Сервисное обслуживание оборудования организует собственник автоматов для воды. Сеть торговых аппаратов до 20 штук способен обслуживать один человек. Каких то специальных знаний для этого не требуется. Механизм замены фильтров описывается в видеоинструкции и в документации к оборудованию (предоставляется при покупке автоматов). Для оперативного решения возможных проблемных ситуаций с аппаратами в компании "Третий кран" существует телефон технической поддержки.

Какие документы необходимы для работы по продаже питьевой воды через автоматы?

Если все делать правильно, то вам необходимо юридическое лицо, ИП или ООО, хотя бы уже для того, чтобы заключить договор на аренду места под автомат для воды. В уставные документы необходимо внести коды ОКВЭД, позволяющие Вам продавать воду (напитки), производить сбор и очистку воды. Данная деятельность не лицензируется. На торговом аппарате по продаже питьевой воды Вам необходимо разместить свидетельство ОГРН, ИНН/КПП, контактную информацию предприятия  (ИП или ООО), информацию об аппарате и воде, ее стоимости, результат анализа воды из аккредитованной лаборатории, схемы (рисунок) доочистки воды, сертификат РФ на оборудование. Большая часть документов предоставляется Вам нами при покупке оборудования.

Я из другого региона, как мне смонтировать автомат для воды, сколько это стоит?

Вместе с автоматом мы предоставляем схему (рисунок) монтажа. Вы можете использовать для монтажа подрядную организацию или смонтировать автомат для воды своими силами, имея навыки работы с сантехникой и электрикой. Если говорить об уличной модели аппарата, модуль розлива монтируется на фасад здания (стена в помещении и т.д.), система очистки же устанавливается в подвале дома (помещения), на нижнем техническом этаже или подсобном помещении на расстоянии не более 15 метров от модуля раздачи воды. К системе доочистки воды необходимо подвести водопроводную воду, организовать слив отработанной воды в канализацию, обеспечить питание 220в. От системы очистки необходимо проложить трубу на подачу питьевой воды в модуль розлива, обеспечить дренаж от модуля розлива (остатки питьевой воды в камере налива) до ближайшей точки канализации. Стоимость монтажа зависит от сложности работ и технических особенностей объекта. В среднем по регионам она составляет от 10 до 20 тыс.руб. с учетом материалов.

Есть ли у вас GSM модуль в аппаратах?

GSM модуль в наших автоматах есть! Услуга - бесплатная. Клиенту необходимо только приобрести сим карту "любимого" оператора, поставить в аппарат и начать контролировать свои продажи и состояние оборудования через личный кабинет по адресу http://monitoring.3voda.ru/#/

Есть ли в аппаратах функция сдачи?

Наши аппараты сдачи не выдают. Мы не оборудуем автоматы хопперами (устройство для сдачи). Данная функция увеличивает в разы выезды технической службы на объект из за проблем со сдачей. Хопперы в большинстве своем работают не очень корректно, частые поломки, звонки клиентов о неправильной сдаче, "залипание" монет в устройстве и, как следствие, негатив со стороны потребителей вынудили нас отказаться от применения хопперов в нашей сети, что рекомендуем и вам. Ну и вопрос цены, с хоппером оборудование стоит на 25 тыс. руб. дороже. Отсутствие функции сдачи никак не влияет на уровень продаж нашей воды, потребитель очень быстро привыкает к фиксированной сумме за воду и берет с собой определенное количество монет или купюр, согласно литражу своей емкости для воды. 

Как осуществляется оплата и доставка оборудования?

Оставляете заявку на сайте. С вами связывается наш менеджер для получения от вас реквизитов для оформления договора поставки оборудования. Договор составляется с физ.лицом, ИП или ООО. После подписания договора вы оплачиваете 50% стоимости аппарата для воды, после готовности продукции - оставшиеся 50%, после чего  мы обязаны в течение 3-х дней доставить оборудование с терминал транспортной компании "ПЭК" или "Деловые линии" в г. Перми.  Автоматы доставляются до терминала в вашем городе согласно тарифов и сроков транспортной компаний. Вы оплачиваете доставку при получении оборудования. В среднем доставка 1 ед. уличного автомата для воды по территории России составляет от 1,5 до 6 тыс. руб. (в зависимости от региона) в течение 3-10 дней.

Кто производитель оборудования, оно китайское?

Производитель аппаратов компания "Третий кран". Оборудование производится в г. Перми (Пермский край), предприятие имеет собственный цех по производству оборудования для очистки воды и складское помещение. В составе аппаратов для воды 60% импорта, а именно система очистки, контроллеры промывки, насосное оборудование и платежная система.

Где лучше установить аппарат для воды?

Одна из важных составляющих вендингового бизнеса по продаже воды - выбор места. К этому вопросу надо подойти наиболее внимательно, именно от этого в большинстве своем зависит срок окупаемости этого вида бизнеса.  Аппараты для воды рекомендуется устанавливать в следующих местах:

  • многоквартирные дома, жилые кластеры (от 300 квартир, потенциальных потребителей);
  • сетевые супермаркеты, продуктовые магазины «у дома»;
  • офисные и бизнес центры (от 100 арендаторов) ;
  • общежития, «малосемейки» (от 300 квартир);
  • производственные и промышленные предприятия;
  • крытые рынки, павильоны, частный сектор

 Подробнее о бизнес-плане


Задайте свой вопрос

* Обязательно для заполнения